Domande frequenti

Ogni GAN è progettato e programmato per un particolare motore. GAN GA e GAN GA+ sono dotati di un connettore universale OBD-II, mentre per GAN GT e GAN GTL usiamo cavi OEM, che corrispondono ai sensori della tua auto.

GAN GT e GAN GTL sono posizionati tra la centra­lina e i sensori del motore. Ottimizzano i dati dei sensori in base alla modalità di funzionamento del motore e alla modalità di guida GAN selezionata. Ciò porta a prestazioni migliorate e risparmio di carburante.

GAN GA e GAN GA+ sono collegati al connettore OBD-II dell'auto, attraverso il quale comunicano con l'unità di controllo del motore del veicolo. Il modulo di tuning è in grado di correggere i tempi di accensione e la qualità della miscela aria–carburante in tempo reale, ottenendo così un aumento delle prestazioni e del risparmio di carburante.

Diversi produttori di moduli di tuning utilizzano un sistema simile. GAN è una combinazione di software ben bilanciato e una vasta gamma di set-up. I moduli GAN per motori turbo­compressi hanno un alloggiamento in alluminio resistente all'umidità (grado di protezione IP67). L'app per smartphone (GAN GT, GAN GTL e GAN GA+) consente di mettere a punto GAN su un particolare veicolo, senza dover aprire l'alloggiamento. I moduli GAN hanno modalità di guida preconfigurate: cinque per GAN GT, quattro per GAN GTL, tre per GAN GA+ e una per GAN GA. Gli alloggiamenti sono in alluminio; quello di GAN GTL ha anche parti in carbonio.

I dispositivi GAN sono progettati per auto con motori ad aspirazione naturale, motori diesel common-rail e motori a benzina turbo­compressi. Se il tuo veicolo non è elencato nel nostro database, contatta il nostro servizio clienti: potremmo essere attualmente in fase di sviluppo o test del programma per il tuo veicolo.

Sì. GAN GT e GAN GA+ includono cinque file di tuning gratuiti, GAN GTL e GAN GA due, per qualsiasi veicolo disponibile nel nostro database. Se cambi auto, puoi riprogrammare il tuo GAN per quella nuova. Nel caso di motori turbo­compressi, potrebbe essere necessario acquistare un altro cavo poiché veicoli diversi sono dotati di sensori diversi.

Sì. Se il comportamento di guida è adattato, GAN può ridurre il consumo di carburante. L'aumento della coppia, soprattutto a bassi e medi giri/min, e i passaggi più rapidi alle marce superiori si traducono in una maggiore velocità a bassi giri/min e quindi in un risparmio di carburante.

No. I moduli GAN non sono progettati per aumentare il limite Vmax. Nella maggior parte dei paesi, la velocità massima è regolata elettronicamente e dalla legge.

Poiché i prodotti GAN per motori turbo­compressi sono installati sotto il cofano dell'auto, sono resistenti all'umidità e classificati IP67, il che significa che sono in grado di resistere all'immersione in acqua.

Poiché i prodotti GAN per motori aspirati sono installati all'interno del veicolo, non richiedono protezione dall'umidità.

Sì, se l'auto è progettata per funzionare con biocarburante.

Nella maggior parte dei casi, i prodotti GAN sono progettati per l'autoinstallazione, che richiede non più di 15 minuti. Non sono richieste competenze tecniche o conoscenze. Troverai una guida all'installazione video sul nostro sito web. L'installazione in alcuni veicoli turbo­compressi può richiedere più di 15 minuti in quanto i sensori possono essere difficili da raggiungere.

No, non sono necessari strumenti speciali. A volte, alcune parti devono essere smontate per raggiungere i sensori. In questo caso, ti consigliamo di visitare uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti che può aiutarti con l'installazione.

I prodotti GAN per motori turbo­compressi sono installati sotto il cofano dell'auto. Il modulo non deve essere collegato troppo vicino a componenti e tubi caldi o vibranti. Il cavo GAN deve essere collegato al cablaggio sotto il cofano dell'auto.

Se non riesci a trovare il sensore necessario, puoi inviarci le foto del tuo motore in modo che possiamo mostrarti dove installarlo.

Sì. Abbiamo un database pieno di immagini di installazione per varie auto. Il nostro team di supporto tecnico ti invierà tutte le foto necessarie su richiesta.

Si prega di contattare i nostri rappresentanti del supporto tecnico.

Sì. L'unità di controllo della trasmissione rileva l'aumento della coppia da parte di GAN e passa alla marcia adatta a questa coppia. Ciò significa che è possibile ridurre il consumo di carburante adattando il comportamento di guida.

Puoi scaricare gratuitamente l'app GAN per il tuo smartphone da Google Play (Android) e dall'App Store (Apple). Basta digitare GAN nella casella di ricerca.

Puoi pagare il tuo ordine con Visa o MasterCard oppure con PayPal.

Il costo della spedizione viene calcolato individualmente per ogni paese: lo vedi sul nostro sito al momento dell'ordine. In caso di importazione in paesi al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi alla dogana del rispettivo paese, per i quali non siamo responsabili.

Collaboriamo con corrieri come DHL e DPD. Il nostro team logistico sceglierà l'opzione di consegna più veloce.

Ogni cliente ha un periodo di prova di 50 giorni in cui testare tutti i nostri dispositivi GAN. Se non sei soddisfatto del risultato, ti daremo un rimborso completo, escluse le spese di consegna. Tutto quello che devi fare è:

– Informare un membro dello staff della tua intenzione di restituire il kit entro 50 giorni chiamando +49 30 3187 98 28 o inviando un'email a support@gantuning.com.

– Restituire il kit tramite corriere.

– Al ricevimento del kit, verificheremo se è completo e privo di danni meccanici. Trasferiremo quindi il denaro sul tuo conto bancario entro 10 giorni di calendario.

Se questi requisiti non sono soddisfatti, abbiamo il diritto di rifiutare il rimborso in tutto o in parte.

Grazie per la comprensione.

Il periodo di garanzia dipende dal tipo di dispositivo: GAN GA – 2 anni, GAN GTL – 3 anni, GAN GA+ e GAN GT – 5 anni.

Un motore più potente mette automaticamente a dura prova alcuni componenti dell'auto, come la trasmissione e il telaio. Tuttavia, i motori e le trasmissioni sono progettati con un margine di sicurezza da due a quattro volte superiore. Poiché GAN aumenta la coppia solo quando necessario (ad esempio in caso di sorpasso o accelerazione), lo sforzo è di breve durata. Nella maggior parte dei casi, un aumento di potenza si verifica nell'intervallo di giri medio senza raggiungere il limite di potenza. Tutti i motori moderni hanno un sistema di sicurezza che monitora le modalità critiche del motore e riduce la potenza quando necessario, proteggendo così dal sovraccarico. Poiché i moduli GAN non disattivano questa funzione, le protezioni di fabbrica del motore restano attive. Se usato correttamente, GAN non influisce sulla durata del motore.

Sì, offriamo una garanzia aggiuntiva sul motore fino a 2 anni e fino a 5.000 euro. Il periodo di garanzia e l'importo dipendono dal tipo di dispositivo: GAN GT – 2 anni, fino a 5.000 euro; GAN GA+ – 2 anni, fino a 3.000 euro; GAN GTL – 1 anno, fino a 3.000 euro. La richiesta si presenta dopo l'acquisto della centra­lina aggiuntiva. Se la tua domanda è approvata, riceverai il certificato corrispondente.

Sì. I moduli GAN sono progettati e testati in modo da poter essere utilizzati su veicoli dotati di filtri antiparticolato diesel (DPF).

No. GAN non modifica il software originale della centra­lina e nella sua memoria non viene scritto nulla. Prima di andare in officina basta rimuovere il dispositivo: l'auto torna allo stato di fabbrica, senza tracce elettroniche né meccaniche, e la sua garanzia di fabbrica resta valida.

I moduli GAN sono perfettamente funzionanti a temperature che vanno da −40 °C a +125 °C. Funzionano correttamente sia in Asia e in Africa sia nei paesi nordici come la Norvegia.

Se il tuo veicolo è stato prodotto dopo il 2000 e non riesci a trovarlo nel nostro database, contatta il nostro servizio clienti (per telefono o e-mail).